LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan rujukan legal jelas

Terma legal kaya711 menerangkan cara akaun, data, cookies, transaksi dan akses lobi dikendalikan untuk anda di Malaysia, di wilayah yang disokong. Baca halaman ini sebelum membuka akaun supaya...

Terma akses wilayahPrivasi akaunCookies dan keselamatanHak pembetulan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan rujukan legal jelas

Semak terma sebelum akses wilayah

Polisi legal kami menetapkan hubungan antara anda dan kaya711 apabila anda membuka akaun, mengurus profil, membaca promosi, menggunakan lobi, atau membuat transaksi melalui kaedah Malaysia yang disokong. Akses hanya sesuai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami boleh menyemak lokasi, identiti, rekod pembayaran, serta aktiviti akaun jika diperlukan untuk pematuhan, keselamatan, atau penyelesaian pertikaian. Terma ini juga menerangkan bahawa kandungan lobi, jadual

penyelenggaraan, status transaksi dan ciri akaun boleh berubah mengikut peraturan, penyedia teknologi, atau arahan institusi kewangan. Jika terdapat percanggahan antara mesej ringkas pada halaman lain dan teks legal ini, teks legal yang lebih khusus akan digunakan untuk menjelaskan hak, kewajipan dan cara anda menghubungi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi kami untuk isu legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, cookies, rekod transaksi, atau status akaun, hubungi kami melalui saluran yang boleh mengesahkan identiti anda. Kami meminta butiran secukupnya...

Emel legal Hantar pertanyaan terma, privasi, atau pembetulan data melalui emel yang dipautkan dalam akaun anda...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu legal yang memerlukan pengesahan segera, seperti akses profil...
Tiket bertulis Buka tiket sokongan untuk pertikaian transaksi, permintaan salinan rekod, atau maklum balas tentang terma...
AMALAN DATA

Urus data akaun dengan teliti

Kami mengurus kawasan legal ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks sampingan. Data hanya digunakan untuk tujuan yang diterangkan, termasuk pengesahan, keselamatan akaun, pemprosesan transaksi, sokongan, audit dalaman, dan kewajipan...

Data akaun

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun serta mengurus perubahan profil.

Cookies laman

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan, mengesan ralat teknikal, dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Keselamatan akses

Kami menggunakan pengesahan akaun, pemantauan sesi, rekod peranti, dan semakan aktiviti luar biasa untuk melindungi profil anda. Jika corak risiko muncul, akses boleh ditahan sementara semakan dijalankan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah, status, dan rujukan penyedia. Rekod ini membantu semakan bayaran, pertikaian, penyata akaun, dan audit pematuhan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertikaian, kewajipan cukai, pencegahan penyalahgunaan, dan keperluan undang-undang. Selepas itu, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau diarkib mengikut dasar dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, salinan rekod tertentu, atau penjelasan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti identiti sebelum membuat perubahan pada rekod legal.

Tanya hak legal akaun anda

Akses wilayah bermaksud akaun dan lobi hanya boleh digunakan di kawasan yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat atau menyemak akses jika lokasi, peraturan, atau risiko akaun memerlukan tindakan.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akaun, termasuk butiran profil, rekod log masuk, aktiviti keselamatan, pilihan laman, dan rekod transaksi. Penggunaan data diterangkan dalam terma privasi serta tertakluk kepada semakan pematuhan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil tidak tepat atau sudah berubah. Hubungi kami melalui emel, sembang akaun, atau tiket bertulis, dan kami mungkin meminta dokumen pengesahan sebelum rekod dikemas kini.

Cookies membantu kami mengekalkan sesi akaun, menyimpan pilihan paparan, mengesan ralat teknikal, dan melindungi log masuk. Jika cookies tertentu dimatikan dalam pelayar, sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Transaksi boleh disemak apabila terdapat percanggahan rujukan, permintaan penyedia bayaran, risiko keselamatan, atau kewajipan pematuhan. Semakan boleh melibatkan masa transaksi, jumlah, status bank, dan bukti akaun yang berkaitan.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, audit, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami boleh memadam, menyamarkan, atau mengarkib data mengikut dasar yang terpakai.

Gunakan emel legal, sembang dalam akaun, atau tiket sokongan supaya identiti anda boleh disahkan sebelum rekod dibincangkan. Sertakan ID akaun, tarikh berkaitan, dan isu utama untuk mempercepat semakan.