LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan syarat jelas

Terma & Syarat kaya711 menetapkan cara akaun dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup di wilayah yang disokong, termasuk akses kepada Dragon Tiger, Aztec Gems, E-Sports Arena, Crash, Super Bingo...

Terma akaunSyarat pembayaranSemakan keselamatanKemas kini klausa
Buka akaun dengan syarat jelas

Semak klausa sebelum masuk lobi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

Tanya kami tentang syarat akaun

Jika anda tidak pasti maksud sesuatu klausa, hubungi kami sebelum meneruskan tindakan pada akaun. Kami boleh membantu menjelaskan bahagian terma berkaitan pendaftaran, log masuk, rekod transaksi...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma log masuk, semakan transaksi, atau...
Emel sokongan Hantar emel apabila isu terma memerlukan dokumen, kronologi atau lampiran. Nyatakan ID akaun, tarikh...
Borang permintaan Gunakan borang permintaan untuk perubahan butiran akaun, pembetulan rekod atau pertanyaan klausa lama. Setiap...
KENDALIAN KAMI

Urus hak anda dalam terma

Kami menulis Terma & Syarat ini untuk menerangkan cara kami mengendalikan akaun anda, bukan sekadar memaparkan teks undang-undang. Bahagian ini merangkumi data, kuki, keselamatan akaun, penyimpanan rekod, permintaan perubahan dan laluan aduan...

Data akaun

Terma kami membenarkan pengumpulan butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti dan mengurus transaksi. Kami mengehadkan penggunaan data kepada tujuan operasi, keselamatan, sokongan dan pematuhan yang dinyatakan dalam klausa berkaitan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan asas. Terma ini menerangkan bahawa kuki tertentu diperlukan supaya akaun tidak terputus semasa anda menukar bahagian lobi atau menyemak transaksi.

Keselamatan akses

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan. Jika kami mengesan akses luar biasa, terma membenarkan pemeriksaan sementara supaya rekod akaun, baki dan transaksi tidak berubah tanpa semakan.

Simpanan rekod

Rekod akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mesej sokongan disimpan mengikut keperluan operasi. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan semakan, pertikaian atau kewajipan undang-undang setempat.

Perubahan butiran

Jika nama, nombor telefon atau emel perlu dibetulkan, hantarkan permintaan melalui saluran sokongan. Terma membenarkan kami meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini butiran yang boleh menjejaskan akses akaun.

Pertikaian terma

Untuk pertikaian tentang klausa, keputusan transaksi atau had akses, kami menyemak rekod sistem bersama maklumat yang anda berikan. Jawapan kami akan merujuk bahagian terma yang digunakan ketika kejadian berlaku.

Semak jawapan tentang Terma & Syarat

Anda dianggap menerima Terma & Syarat apabila membuka akaun, log masuk semula selepas kemas kini, atau meneruskan penggunaan ciri akaun. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk pilihan seterusnya.

Tidak. Terma kami menyatakan bahawa akses hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan ciri tertentu jika lokasi, peraturan atau semakan akaun memerlukannya.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan pada akaun untuk semakan. Terma membenarkan kami memadankan rujukan pembayaran, masa transaksi dan status bank sebelum mengemas kini baki atau memproses permintaan.

Kami menggunakan data akaun, log masuk, peranti, transaksi dan komunikasi sokongan untuk operasi yang diterangkan dalam terma. Data itu membantu kami mengesahkan akses, menyiasat pertikaian dan mengekalkan rekod yang konsisten.

Ya. Terma membenarkan anda meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan, terutama jika perubahan itu memberi kesan kepada log masuk, pembayaran atau pemilikan akaun.

Kami akan memaparkan versi terbaharu pada halaman ini dan boleh meminta persetujuan baharu sebelum anda terus menggunakan akaun. Tarikh dan kandungan perubahan membantu anda menilai klausa yang sedang berkuat kuasa.

Hubungi sokongan kaya711 melalui sembang, emel atau borang permintaan. Sertakan ID akaun, masa kejadian, rujukan pembayaran dan penerangan ringkas supaya kami boleh memadankan isu anda dengan klausa yang berkaitan.