LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Polisi Privasi kaya711 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data akaun anda apabila anda mengakses lobby Casino & Sportsbook kami di Malaysia, di wilayah yang disokong. Sebelum...

Data akaunCookie dan perantiRekod pembayaran MalaysiaPermintaan privasi
Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara data akaun diproses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang permintaan privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun anda, hubungi kami melalui laluan yang dikaitkan dengan akaun kaya711 anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan sesi semasa, cookie, log...
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan kami jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, semakan nombor...
Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan apabila anda mengesyaki akses tidak sah atau perubahan profil yang tidak...
KAWALAN DATA

Lihat cara kami melindungi data anda

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan aliran akaun sebenar di kaya711: pendaftaran, log masuk, pilihan bahasa, transaksi tempatan, sesi permainan dan bantuan pelanggan. Setiap kategori data mempunyai tujuan, kawalan akses dan tempoh...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan kata laluan tersulit untuk membina profil anda. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan apabila anda meminta perubahan privasi.

Cookie sesi

Cookie membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati tetapan bahasa dan membezakan sesi sah daripada aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus cookie melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Log keselamatan

Kami merekod alamat rangkaian, jenis peranti, masa log masuk dan perubahan akaun untuk mengesan corak risiko. Rekod ini digunakan semasa siasatan privasi atau apabila anda melaporkan akses mencurigakan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status transaksi, rujukan dan cap masa. Rekod ini membantu kami menjawab pertanyaan privasi tanpa meminta bukti berulang daripada anda.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu pengesahan, pembayaran, keselamatan, sokongan atau pematuhan undang-undang. Setiap akses dalaman dikurangkan kepada tujuan kerja yang berkaitan dengan akaun anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan rekod yang disimpan atau pemadaman apabila dibenarkan. Kami akan menilai permintaan bersama keperluan transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang masih berjalan.

Fahami hak privasi anda di kaya711

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan tersulit dan pilihan bahasa. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat rangkaian untuk membantu pengesahan pemilikan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan dan menyemak status bayaran. Kami menyimpan rujukan, jumlah, cap masa dan saluran, bukan kawalan penuh terhadap dompet anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu dan memberi maklum balas berdasarkan rekod yang boleh dikongsi.

Hubungi kami daripada akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk melindungi privasi, kami mungkin meminta bukti pemilikan tambahan sebelum mengubah nombor telefon, emel atau nama profil.

Kami menggunakan cookie untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan dan pengalaman akaun yang konsisten. Cookie juga membantu mengenal pasti aktiviti luar biasa supaya kami boleh melindungi rekod anda daripada akses tidak sah.

Tempoh simpanan bergantung pada kategori data, status akaun, transaksi, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau memindahkannya ke arkib terhad.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau kewajipan undang-undang. Kami menggunakan kawalan peranan supaya data akaun anda tidak dibuka tanpa tujuan kerja.